⚠️ 草稿 (DRAFT) — 2026-06-22。本文件为未完成草稿,尚未经专业法律审阅,不构成法律意见,亦未正式生效。所有标示 [PLACEHOLDER] 之处,须由 SPOTMIND Limited 及其法律顾问填写及核实后方可发布使用。

Legal

退款政策

Updated 2026-06-22 (草稿)

订阅退款

Spotreel 会员为每月经常性数字服务。由于开通后即可即时观看全目录,付费会员费用一般在计费周期开始后不予退款,惟适用法律要求退款或下文另有明文规定者除外。[默认退款立场须由法律顾问核实]

如设有免费试用,试用期内不会向你收费,你可于试用结束前随时取消以免被收费。若你未取消,试用将按《会员条款》转为付费月份。

取消会停止日后续订。你可继续使用至当前已付费期间结束。除法律另有要求外,我们不会就已开始的计费周期未使用部分按比例退款。

如你被错误收费、重复扣款,或在有效取消后仍被收费,请联络我们,我们会调查并就经核实的收费错误退款。[请填写客服邮箱 / 联系方式 — 例如 support@spotmind.co]

本政策不限制你在香港消费者保障法律(包括《货品售卖条例》(第26章)及《商品说明条例》(第362章),于适用于数字服务范围内)下任何不可剥夺的权利。[适用性及法定权利须由法律顾问核实]

退款申请须通过 [客服渠道 / 邮箱 — PLACEHOLDER] 连同你的账户邮箱及收费日期提出。经批准的退款会经 Stripe 退回原付款方式。